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优质服务赢赞许 深龙鑫屡获好评

作者:深龙鑫物业发布日期:2022-07-01浏览人数:

2014年12月12日,龙岗区第三人民医院向深龙鑫发来通报表扬信,对我司导诊员赖俏芳和杜桂枝在工作中的积极表现予以充分肯定,并对深龙鑫公司提供的导医服务给予高度评价。深龙鑫总部在接报后也对两位员工进行了通报和奖励。

导医服务是医院公共服务的“前沿阵地”。导医人员的言行举止、服务态度及工作表现将折射出整个医院的服务水平和医疗质量,直接影响患者对医院的印象和评价。赖俏芳、杜桂枝两位员工在驻点医院认真做好本职工作,通过热情周到的服务,耐心细致地了解病人的需求和意见,合理引导病人正确及时就诊,从而减少医患投诉纠纷,提升了医院的公众满意度。

龙岗三院行风办主任及各诊室医生多次表扬我深龙鑫导医人员,一些患者还专程前往医院办公室当面致谢并要求院方给予表扬奖励。他们一致认为,我司导医人员不仅帮助医生提高了工作效率,使医院各科室的沟通变得更为顺畅,同时还有效化解了各类医患矛盾,为医院构建和谐医患关系做出了突出贡献。

一直以来,深龙鑫坚持客户至上的理念,开展服务规范和技能培训,努力提高员工的服务意识和业务水平,致力于为客户单位提供专业优质的服务,将企业打造成客户满意的优质服务供应商。赖俏芳、杜桂枝两位员工的工作表现,不仅展现了深龙鑫物业公司员工的良好精神面貌,树立了公司的正面形象,也为公司其他员工树立了学习的好榜样。




(通讯员:郑卫彬 陈锦红)

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